Kuponkezelés
Kuponok a gyakorlatban: 5 bevált példa kereskedőknek
A kupon nem csak webáruházas trükk: A Power-Expert rendszerben ugyanaz a kupon beváltható a webáruházban, az üzletben, és a munkalapokon is, így egy akciót elég egyszer kitalálni és beállítani. Az alábbi öt példát úgy válogattuk, hogy bármilyen kereskedésben, szaküzletben, webáruházban vagy nagykereskedésben azonnal használhatók legyenek:
1
Visszacsábító kupon: „2 000 Ft a következő vásárlásból”
Helyzet: a vásárló egyszer már vásárolt Öntől, és szeretné, ha visszajönne. A kupont a számla mellé nyomtatva, hírlevélben vagy a pultnál szóban adja át az ügyfélnek.
Beállítás
| Típus | összegszerű kedvezmény, 2 000 Ft |
| Minimális kosárérték | 15 000 Ft, hogy a kedvezmény ne egy apró tételre menjen el |
| Felhasználói limit | 1, vagyis egy vásárló egyszer használhatja |
| Felhasználási limit | például 100, hogy a kód ne terjedjen el korlátlanul |
| Érvényesség | például 60 nap, hogy a vásárló érezze, hogy van egy közeli határidő, amíg vásárolnia kell |
Miért működik: a fix összeg kézzelfogható, a minimális kosárérték pedig gondoskodik róla, hogy a kedvezmény nagyobb vásárlást hozzon.
2
Szezonnyitó: „15% a szezon termékeire”
Helyzet: a szezon elején szeretné megmozgatni az időszakhoz illő termékeket, például tavasszal a kerti árut, ősszel az iskolakezdéshez vagy a fűtési szezonhoz kapcsolódó kínálatot.
Beállítás
| Típus | százalékos kedvezmény, 15% |
| Hatókör | csak a kiválasztott kategóriák, például a szezonális termékek főkategóriája. Ilyenkor a kupon érvényességébe a választott főkategória alkategóriáinak termékei automatikusan beletartoznak. |
| Maximum kedvezmény | például 20 000 Ft, hogy egy drága terméknél se szaladjon el |
| Akciós termékek | a normál árból kerül levonásra, ha így olcsóbb. A vásárló a kedvezőbbet kapja, de az akció és a kupon nem halmozódik. |
| Kizárt márkák | azok, amelyeknél valamiért nem biztosítható a kedvezmény |
| Érvényesség | a szezonnyitó időszak hetei |
Miért működik: a százalék jól mutat a plakáton, a plafon és a kizárások pedig megvédik az árrést.
3
Ingyenes szállítás csomagautomatába
Helyzet: a webáruházban sokan a szállítási díj miatt hagyják ott a kosarat.
Beállítás
| Típus | ingyenes szállítás |
| Érintett szállítási módok | csak a csomagautomatás és csomagpontos módok. A drágább futáros házhozszállítás kimarad, így a költség kiszámítható. |
| Minimális kosárérték | például 10 000 Ft |
| Érvényesség | például november, a karácsonyi rendelések előtt |
Miért működik: az ingyenes szállítás sok vásárlónak többet ér egy kisebb árengedménynél, Önnek pedig csak a legolcsóbb szállítási mód díjába kerül.
4
Kárpótlás egy vásárlónak
Helyzet: késett egy rendelés, vagy hibás volt egy termék. Szeretne gesztust tenni, de nem készpénzben.
Beállítás
| Kuponkód | a rendszerrel generált, egyedi, nehezen kitalálható kód |
| Típus | összegszerű vagy százalékos, az esettől függően |
| Felhasználási limit | 1, így a kód csak egyszer váltható be |
| Ha a vásárló regisztrált a webáruházban, kijelölhető, hogy csak ő válthassa be | |
| Belső megjegyzés | például „reklamációs kárpótlás, 2026. október”, hogy fél év múlva is tudja, mi volt |
Miért működik: a vásárló a következő vásárlásánál használja fel, akár az üzletben, akár online, így a bosszúságból visszatérés lesz.
5
Céges és visszatérő vevők: kedvezmény a rendszeresen vásárolt termékekre
Helyzet: vannak vevők, akik rendszeresen ugyanazt a termékkört vásárolják: egy vállalkozó az anyagot, egy szerviz az alkatrészeket, egy iroda a fogyóeszközöket. Őket szeretné magánál tartani.
Beállítás
| Típus | százalékos kedvezmény |
| Hatókör | a rendszeresen vásárolt termékkör kategóriái |
| Ártípus | ha több ártípust használ, kizárhatók azok, akik eleve viszonteladói áron vásárolnak |
| Érvényesség | például a negyedév végéig |
A fordított eset is beállítható: lakossági akciónál egy pipával elérhető, hogy a kupont csak magánszemélyek használhassák, a viszonteladók ne.
Miért működik: a rendszeresen vásárló vevő visszajár, mert neki a havi költség számít, nem egy-egy nagy vásárlás.
Három dolog, amit érdemes tudni
- Mentés előtt olvassa el a beváltási feltételeket. A rendszer a beállításokból automatikusan megírja a feltételek szövegét, ami egy gombbal vágólapra másolható, és hírlevélbe, plakátra illeszthető. Ha a szöveg nem azt mondja, amit szeretett volna, valamelyik mező rosszul van kitöltve.
- Egy vásárlásnál egy kupon váltható be, és kupon mellett pontbeváltás nem használható. Pontot viszont a kuponos vásárlás után is kaphat a vásárló, a ténylegesen fizetett összeg után. Ha ezt nem szeretné, a kuponnál egy kattintással letiltható a pontgyűjtés a kupon használata esetén. Részletek: ügyfélkártya és pontgyűjtés.
- A kuponkód mentés után nem módosítható. Ha elgépelte, hozzon létre újat, a rosszat pedig inaktiválja vagy törölje.
A kuponkezelés minden lehetőségéről: Kuponkezelés webáruházban és üzletben.